Revendication de la CFDT LIDL pour les négociations 2012

 

 

Voici les revendications que la Cfdt défendra lors des réunions du 6 février, 21 février et du 6 mars 2012:

# Augmentation générale de 4 % pour l’ensemble des salariés

# Tickets restaurant pour tous les salariés

# Remise sur achats de 5% pour l’ensemble des salariés

# Mise en place d’une prime équivalent à un ½ mois de salaire pour 20 ans de présence dans l’entreprise

# Prime d’ancienneté: paliers supplémentaires après 20 ans

# Augmentation du budget œuvres sociales et culturelles du comité d’entreprise de 0,1%

# Intégration des primes de chiffres d’affaires et de productivité dans le salaire de base  des chefs de magasin.

Intégrer ce même montant dans le salaire de base des chefs de caisse

# Création d’un compte épargne temps pour l’ensemble des salariés.

# Mise en place du DIF (droit individuel à la formation) avec des droits identiques pour les temps partiels et les temps complets

# Ouverture de négociations afin de revoir les classifications et les grilles de salaire

# Aménagement de poste pour les salariés ayant des restrictions médicales

#Réouverture de négociations en cas de mise en place de la TVA sociale

# Prise en charge de 10% de sur cotisations sécurité sociale pour les salariés à temps partiel.

La Cfdt sera cette année encore plus attentive que les autres années à l’attention que va nous accorder la direction. La précarité, la baisse du pouvoir d’achat se sont accentuées pendant l’année 2011. En 2012, il ne semble pas que cela change. C’est pourquoi il faut que la direction LIDL comprenne qu’elle a une grande responsabilité envers ses salariés et qu’elle doit tout faire afin que ceux ci puissent vivre et travailler dans de meilleures conditions.

N’hésitez pas à contacter vos délégués Cfdt pour leur dire jusqu’où vous êtes prêts à aller pour que LIDL reconnaisse votre travail et votre implication.

Christophe PIERRE

Délégué syndical central CFDTTel: 06 26 49 31 61

Harcèlement et violences dans les magasins et entrepôt LIDL !

Tensions, brimades, insultes, des relations de travail qui se détériorent…

c’est monnais courante chez Lidl presque une marque de fabrique malheureusement, chez Lidl ils en sont bien conscient, des salariés précaires qui n’ont pas la choix travailler ou sombrer.

Face au harcèlement il faut tout d’abord agir rapidement pour mettre un terme aux agissements hostiles.

Propos désobligeants, insinuations, humiliations ou brimades, insultes, comportements à connotation sexuelle, actes violents, critiques injustifiées, mise au placard… La liste des violences qui peuvent prendre place chez Lidl est longue.

Souvent chez LIDL ces violences sont exercées par une personne ou un groupe de personnes, détentrice(s) ou non d’une autorité hiérarchique, à l’encontre d’un ou plusieurs autre(s) salarié(s).

Exemple un chef de magasin sous pression qui a du mal à gérer la pression de son réseau et de son vente. On lui a en plus demandé selon la nouvelle orientation de la société d’effectuer des controles et de ne plus participer à la mise en rayon …

Ce chef de magasin LIDL sous pression souvent comme son réseau jeune sans expérience va devennir malgres lui un harceleur professionnel sur des chefs caissières et des employés libre service sans défense.

D’une part le fait qu’il ne participe plus au fonctionnement productif du magasin créer une surcharge de travail pour les personnes du magasin mais en plus la pression qui lui est mis le fait gentiment deraper vers du harcelement moral sous forme d’une pression aux résultats avec un minimum de moyen !

Pour en revennir au harcèlement chez LIDL, Il n’existe pas de profil type des auteurs ou des victimes des différents types de violences qui se produisent chez LIDL. Néanmoins, on peut avancer les 2 points suivants

• L’auteur des agissements est souvent bien intégré dans l’entreprise, où il se sent suffisamment en confiance pour trouver des justifications à son action.( un réseau qui sort de l’école avec sa belle voiture qui fait plein d’heures pour être bien vu)
• Contrairement à une opinion répandue, les victimes ne sont pas forcément des personnes fragiles. Homme ou femme, jeune embauché(e), personne n’est à l’abri des agissements hostiles chez LIDL.

Le harcèlement moral se caractérise par la répétition d’agissements hostiles qui ont pour but ou conséquence une dégradation des conditions de travail susceptible d’affecter la dignité, la santé et le devenir professionnel du salarié LIDL.

Il peut être une pratique individuelle, un réseau qui fait du zèle ou il peut s’agir également d’une pratique plus organisée, s’inscrivant dans une politique de gestion d’un directeur régional ou d’un chef des ventes voir même dans certains cas de chefs caissières zèlée qui pousse au retranchement leurs collègues comme nous avons eut a faire face recemment sur une DR du sud.

Un cas possible de harcèlement en entreprise : témoignage d’une salarié

Une semaine après mon arrivée dans le magasin X, mon chef de magasin et le réseau m’ont dit qu’il n’étaient pas d’accord avec la mutation que le vente avait décidé. Alors, progressivement, j’ai vu ma charge de travail augmenter. À chaque fois, le chef de magasin me demandait de reprendre mon travail. Il répétait sans cesse que je n’étais pas à la hauteur alors que sur mon ancien magasin j’étais réputé pour être une exellente chef de caisse on me confiait même les formations. Quand je lui ai dit que ça ne pouvait plus durer, il ne m’a plus adressé la parole, communiquant uniquement par message écrit ou par des insultes au bureau quand nous étions que deux. Les personnes du magasin n’avaient pas le droit de venir me parler en dehors des demandes d’annulations et retour. Ensuite il prennait le coffre pour que je n’ais plus les clefs …. À ce régime-là, j’ai tenu un an avant de tomber malade gravement et penser à disparaitre définitevement. Moi j’ai eut la chance de rencontrer un délégué qui m’a épaulé et surtout le réseau à démissioner suite à une affaire de transfert de non food bizard et le chef de magasin a eut un accident. Depuis nouveau chef de magasin et nouveau réseau et aujourd’hui je devrais passé employée commerciale Lidl.

En cas de suicide ou de tentative de suicide (sur le lieu de travail ou lié au travail), LIDL doit réagir en urgence afin de prendre en charge les salariés concernés et éviter un phénomène de contagion. Il est en effet possible qu’un suicide entraîne chez d’autres personnes dans une situation professionnelle similaire la levée d’un tabou. Dès lors qu’un collègue y a déjà recouru, le suicide peut apparaître en effet comme une issue.

Nous preconisons pour LIDL une communication interne forte qui doit souligner la gravité de l’événement et prendre en compte la part éventuelle du travail dans sa survenue. Les raisons d’un suicide sont toujours complexes à démêler. Mais il faut accepter de rechercher d’éventuels facteurs liés au travail  ce qui chez Lidl est assez difficile et envoyer ainsi aux salariés le signal que des actions pour améliorer les conditions de travail sont possibles. À l’inverse, réduire d’emblée les causes du suicide à des raisons personnelles fait passer le message que l’entreprise ne s’interroge pas sur son organisation du travail et que rien ne va bouger et c’est souvent la posture que Lidl prend dans des cas comme ça.

Une prise en charge psychologique des collègues de la victime doit être proposée. La possibilité pour les salariés volontaires de participer à des débriefings psychologiques peut prévenir de nouveaux suicides et des cas de stress post-traumatique. Ces séances, proposées de façon individuelle et/ou collective, dans ou hors de l’entreprise, doivent être animées par un spécialiste extérieur, sur une période suffisamment longue pour que toutes les personnes touchées par cet événement puissent « évacuer » le traumatisme. Elles permettront d’orienter les personnes en danger vers des thérapeutes adaptés.

Une déclaration en accident du travail est en principe établie mais bon avec Lidl il faut se méfier  quand le suicide se produit sur le lieu et au temps du travail, ou sur le trajet domicile-travail. À défaut, les ayants droit ont la possibilité de faire cette déclaration auprès de la Caisse primaire d’assurance-maladie dans les 2 ans qui suivent le décès.

Pour un suicide survenant hors du lieu de travail, une déclaration pourra également être faite, même si la présomption d’imputabilité ne s’applique pas (si l’acte suicidaire est intervenu en dehors du temps et du lieu de travail et ne fait suite à aucun sinistre professionnel reconnu).

De nombreuses études épidémiologiques ont établi un lien entre des contraintes de travail génératrices de stress chronique et l’apparition d’une dépression surtout dans des métiers comme ceux de Lidl sur entrepôt ou en magasin. Celle-ci peut, ensuite, favoriser un passage à l’acte suicidaire. Parmi les contraintes de travail étudiées, on retrouve notamment le déséquilibre entre une forte exigence psychologique et une absence de marge de manœuvre appelée job strain. Les situations de harcèlement moral/sexuel ou de violences sont également susceptibles d’entraîner un état dépressif, sans toujours être précédées d’une période de stress chronique.

Le mieux dans des cas comme ceux la c’est d’alerté par écrit le CHSCT de Lidl son président et le secrétaire avec une copie à l’inspection du travail voir même au médecin du travail et à son délégué syndical en expliquant les causes et le vécu

N’hesitez pas si vous rencontrez des difficultés à nous contacter pour une aide un conseil

 

 

Une pub LIDL très classe si seulement le management était au même niveau !

Bonne année 2012 a vous tous salariés de LIDL

Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux de bonheur et de santé pour cette nouvelle année !

que votre travail chez LIDL soit le moins pénible possible et biensure nous serons la durant cette année  pour vous défendre.

 

La CFDT LIDL souhaite un joyeux Noël à vous tous salariés LIDL

 

 

 

Friedrich Fuchs LIDL allemagne remplace M. Tromp à la gérance de LIDL

je viens d’apprendre aujourd’hui que nous allons changer de gérant France. M.
TROMP prend des fonctions dans le conseil de surveillance en allemagne. IL sera
encore là pour les négociations. Son successeur est allemand, M. FUCHS. Il
prendra ses fonctions en mai ou juin 2012

 

Humour sur le MDE !

 

Grosse fatigue chez LIDL les salariés en souffrance !

La fatigue chez LIDL ne doit pas devenir une fatalité.

A travers vos témoignages de plus en plus d’entres vous manque de sommeil et la surcharge de travail de ses derniers mois est de plus en plus difficiles à gérer mais il ne faut pas prendre cet état de fait comme une fatalité, des solutions existe à LIDL de nous écouter.

Analyser La fatigue chez LIDL

Le stress du quotidien dans nos metiers, la surcharge de travail, le rythme soutenu, et aussi notre vie de famille prenante finissent par créer chez beaucoup d’entre vous un état proche du burn’out !

Chez Lidl les raisons de se sentir fatigué ne manquent pas !

Le travail pénible, les nouvelles procédures, les brimades des chefs, la conjoncture difficile sont autant de cause du malaise qui existe aujourd’hui dans nos magasins et entrepôts.

Et pour peu que les vacances se fassent attendre, nous sommes tous les victimes de la productivité à outrance sans considération de la personne humaine. Où l’on ne se sent plus la force d’avancer. C’est pourquoi il est important revendiquer et faire changer cet situation et de retrouver la vitalité propice aux projets et à l’épanouissement personnel de tous.

Se fixer des objectifs

Bien souvent, et particulierement chez LIDL la fatigue surgit après une journée avec un trop-plein d’activités :

surcharge de travail, de tâches toujours plus nombreuses …

A force de vouloir tout faire chez LIDL, on en perd parfois ses objectifs voir même on ne comprend plus les objectifsde la société. D’où l’intérêt de se poser pour réfléchir aux priorités tant professionnelles que personnelles .

« Il n’y a pas de secret. On ne peut pas travailler douze heures par jour, et fournir un travail regulier sur la durée !

Et ça Lidl a du mal à le comprendre

Nous dénonçons chaque jour cette dégradation de nos conditions de travail le manque de moyens criant auquel nous fesons face tant bien que mal et la réponse de la société c’est mettre la pression à outrance.

Ils ne semblent pas voir eut même que nous allons au clash, que les clients son les premiers témoins de cette dégradation !

La meilleure prévention contre la fatigue et Lidl devrait le savoir c’est d’adopter un bon rytme de travail avec un respect humain et aussi un respect d’une bonne hygiène de vie, à commencer par respecter le sommeil des salariés.

Et oui Monsieur LIDL , seul le repos permet de recharger les batteries.

Rejoignez nous dans ce combat pour travailler dignement !!

Le bulletin CFDT LIDL nouveau est arrivé !

 

Crise et Débat

La société Lidl traverse une crise. En plus de la crise économique s’ajoute celle des « steaks hachés »…un co-gérant a d’ailleurs été remercié.

Plusieurs questions vont devoir trouver des réponses : quelle est l’ampleur de cette crise ? La société gère-t-elle correctement cette crise ? Quelle doit être la position de la CFDT ? Comment doit-elle réagir et quelles actions doit-elle mener pour les salariés ? Un autre débat devra voir le jour : si il y a une crise, la CFDT doit-elle revoir ses « prétentions » pour les Négociations Annuelles Obligatoires ? Comment demander 4 % d’augmentation dans ce contexte ? Faut-il demander une augmentation correspondant juste à l’inflation ? Est il nécessaire de se déplacer, pour entendre « non » à toutes nos demandes?

La CFDT attend vos remarques et vos positions dans ce débat ; vous pouvez contacter vos délégués syndicaux ou laissez un avis ici.

Une seule certitude : les salariés ne doivent en aucun cas être rendus responsables de cette crise, et ne doivent pas en faire les frais ! Il est effectivement trop facile, comme le font déjà certains, de tenter de culpabiliser tous les salariés (cadres et non cadres).

Sportif chez Lidl

Vu au siège : des cadres partent entre midi et deux faire un petit footing dans les rues de Strasbourg…en arborant fièrement un Tee Shirt avec le logo LIDL sur le torse. Le Logo doit mesurer environ 25 X 25 cm sur fond jaune pétant ! Des cadres du siège fiers de courir pour Lidl…soit mais pourquoi ne retrouve-t-on pas cette fierté chez les salariés (caissières, chef caisse, préparateurs, etc) ? La Direction devrait se poser la question !

La pieuvre par neuf

La Cfdt, toujours prête et avant gardiste, propose à la direction de rajouter sur le logo LIDL… Une pieuvre!

La direction trouvera le concept intéressant. La pieuvre, cet animal curieux et mal connu, ne serait pas l’employé modèle, le CDI de demain?

Le salarié en a marre de courir, regarde la pieuvre n’a pas de jambes!

Le salarié n’a que deux bras, la pieuvre en a beaucoup plus et étirables!

Le salarié doit faire des vagues pour se faire entendre, la pieuvre reste tranquille au fond!

Le salarié voudrait gagner plus, la pieuvre se contente de ce qu’elle trouve!

Le salarié parle, la pieuvre reste muette!

La direction devrait délocaliser en off-shore, trouver des éleveurs dresseurs de pieuvre. Cela devrait attirer les touristes et nous ouvrir vers le monde merveilleux de Bob l’éponge.

Alors, sans plus attendre, passons une annonce:

LIDL recherche aliens, mutants et amphibiens de toutes sortes pour casting.

Vous aliens ou mutants pouvez laissez vos coordonnées ici

Boulanger, pour le meilleur et pour le pire

Ah, la bonne odeur de la baguette qui vient d’être cuite, bien chaude et croustillante!!

Là s’arrête la comparaison avec une vraie boulangerie. Au départ, la direction voulait implanter la cuisson du pain dans tous les magasins. Mais suite à la crise, il a d’abord été décidé de n’équiper qu’un tiers des magasins. Puis finalement, tout déploiement est arrêté.

Pourquoi? Est ce que la direction s’est finalement aperçu que les investissements étaient disproportionnés par rapport à ce que que cela rapportait?

Il semble aussi que l’action de nombreux CHSCT ont permis de mettre en avant le manque de moyens (heures) afin de pouvoir travailler correctement. Et les résultats ne sont pas non plus ce qu’espérait la direction. Pas de nouveaux clients(ou peu) et des frais de personnel, donc de productivité, qui se sont dégradés.

Boulanger, cela ne s’improvise pas. C’est un vrai métier!!

Il serait préférable de se concentrer sur ce que l’on sait déjà faire.

L’Allemagne aux abois

Des responsables Allemands en visite au siège ; la France semble être le mauvais élève chez Lidl. Pas assez de productivité, pas assez de bénéfice, de rentabilité ???

Lidl France semble être dans le collimateur…attendons nous encore à des changements dans les magasins : plus de promos, de produits et autres inventions, donc de travail pour les petits salariés que nous sommes !

Trop de Travail !

C’est un constat que personne ne peut nier ! La charge de travail devient insurmontable ; trop de choses à faire, c’est l’Overdose ! Des changements de prix tous les jours, des TG, des promos, du Non Food à gogo, des meubles de plus en plus lourds, des contraintes toujours plus nombreuses…fraîcheur, rupture, nettoyage, etc.

Back office et Retail devaient nous aider à gagner du temps : vaste mensonge. Ces nouveaux outils permettent à nos dirigeants de rajouter des taches supplémentaires qui s’ajoutent à d’autres déjà trop nombreuses. En plus de la fatigue physique que nous connaissions jusqu’à maintenant s’ajoute la fatigue mentale et nerveuse…combien de temps allons nous tenir et supporter ça ?

Siège

Un agrandissement du Siège est prévu, mais reporté pour l’instant. Au programme : extension, salle de sport, petit jardin, …Le siège : un monde à part !

Nous sommes heureux pour les salariés du siège mais il faudrait que les petites mains des entrepôts et des magasins puissent aussi bénéficier de quelques aménagements !

Caissière ELS chez LIDL l’hypercaissière de la distribution

Les Hypercaissières c’est vous les dames troncs de chez LIDL, vous à qui les clients payent leurs achats une fois par semaine en vous regardant à peine !

Assises ou pas sur un tabouret pivotant, les cadences Lidl c’est 45 articles minutes, c’est 20 à 50  clients à l’heure qui passent devant vous, soit un toutes les deux à trois minutes, enregistrer, enregistrer encore les colis lourds qu’il faut soulever et resoulever toutes les 5 minutes…

C’est le travail «La tête dans le sac»

Car chez nous les cadences, ce sont accélérer de manière vertigineuse le nombre et la vitesse de nos  gestes et pas seulement car en plus de l’encaissement c’est la mise en rayon, les rabais et DLC, la reception, le nettoyage des parkings et du magasin, la fraicheur  …etc

L’hypercaissière LIDL doit aussi mémoriser les promotions, repasser devant les scanners les 10 à 15% de produits au code-barres douteux que monsieur LIDL n’a pas créé en temps et en heure. Sans compter la vérification des identités, la manipulation des chèques, des espèces et des cartes de crédit. Et sans oublier non plus l’accueil de rigueur de la clientèle. Dans le métier, ça s’appelle le «SBAM»: «Sourire-bonjour-au revoir-merci». Pourtant, vous le  savez, on a toujours la tête dans le sac, on ne voit plus les clients.

Au bout de deux heures de travail à un rythme soutenu, on a la sensation d’un trou noir, de ne plus savoir où on est : quel article ? quel client ?»

Chez LIDL au nom des «rythmes féminins» la durée de nos contrats de travail est de 28 heures par semaine pour les ELS et 31 heures pour les chefs de caisse et c’est souvent insuffisant pour atteindre un salaire pour vivre pleinement.

Le temps partiel célébré chez LIDL  a bon dos : bien obligé, en effet d’effectuer des heures «complémentaires», payées sans aucun supplément car l’absenteisme est légion et souvent sans remerciement !!

Chez Lidl, il n’est pas rare en discutant entre nous que certaines prennent des médicaments pour dormir, alors que nous avons en majorité  moins de 30 ans!

Nous les syndicats, nous constatons une explosion des maladies professionnelles : notamment des troubles musculo-squelettiques du dos, de la nuque, des épaules… Un hyperproductivisme qui exige d’être en bonne santé sinon c’est la porte avec une belle inaptitude au poste d’ELS pour laisser la place à une petite jeune qui sera usée plus tard  !

Nous denonçons cet état de fait et n’hésitez pas à venir témoigner ici de vos difficultés pour que nous puissions vous venir en aide !

La CFDT LIDL dénonce une fois de plus le harcèlement moral !

Vous qui travaillez chez Lidl vous allez peut être reconnaître

 certains comportements vécus, livrés dans ces témoignages :

« J’étais suivi en permanence par lui. Il contrôlait mes horaires à la minute près, il m’épiait en permanence et allait tout rapporter au responsable de réseau; au chef de magasin ou à la chef caissière.

Il disait que les rayons étaient sales, poussiéreux.

Il arrivait le matin, et il me disait : « vous faites ça ». Quelques instants après, il me disait de faire autre chose, alors que je n’avais pas eu le temps matériel pour effectuer la première tâche demandée. C’était tout le temps ordre et contre-ordre. On devient fou. »

« Il m’arrivait parfois de travailler de 5 heures à 19 heures.

C’était de l’esclavage. Le soir, il téléphonait chez moi pour me demander pourquoi j’étais parti à 17 heures alors que j’étais arrivé à 5 heures. Le harcèlement, c’est une destruction psychologique. » confiait un chef de magasin.

« A force, on craque. Mon médecin m’a arrêté pour une grosse dépression. Cela a été un supplice.

J’ai rechuté. Indirectement, mon supérieur ou plutôt mon agresseur a détruit ma vie de famille. J’ai divorcé en 2010.  »

Et moi enceinte j’ai perdu mon bébé car ils m’ont obligé à travailler en portant les FL …

Moi au bout de 12 années, un matin je suis arrivé sur mon magasin et il y avait un nouveau chef de magasin à ma place, on m’a retiré les clefs et mon acces informatique, je n’étais plus rien !

Le responsable de Lidl m’a fait des avances lors du recrutement sous forme de chantage !

Moi sur mon magasin ils ont mis en place un tableau ou les CC doivent dénoncer leurs collègues ELS afin de pouvoir sanctionner les anomalies que le CC signaleront. Si les CC refusent alors elles seront sanctionner elle même par le reseau et ainsi de suite …

Et ainsi de suite les témoignages nous en avons tous les jours et c’est pas encourageant pour l’avenir !

Nous nous battrons toujours à vos cotés pour faire valoir vos droits et amener un peu d’humanité dans le management de notre société et nous avons du pain sur la planche !

« Ce procès, c’est celui de la politique autoritaire LIDL » que nous dénonçons chaque jour !

C’est la jungle du travail. On nous pousse à être toujours plus productif. A n’importe quel prix.

Nous à la CFDT nous disons non  et avec vous ensemble nous allons faire changer les choses !