le harcellement

 

 LE HARCELLEMENT MORAL

 

 Le harcèlement moral nous fait vivre au quotidien des situations
difficiles et traumatisantes. Il porte atteinte à nos droits
fondamentaux et porte préjudice à notre dignité, notre liberté,
notre intégrité et notre droit au travail. Chez LIDL comme dans
d’autres sociétés. le harcèlement morale existe et vos délégués
sont la pour vous aider à vous défendre.
1.Les signes caractéristiques de harcèlement moral
Le harcèlement moral peut se caractériser de diverses façons :
• insultes, moqueries ;
• remarques déplacées dans le cadre du travail : critiques sur la tenue vestimentaire, le mode de vie ou le physique ;
• réflexions désobligeantes, agissements hostiles : sarcasmes, pressions, menaces, chantage ;
• volonté de déstabilisation du salarié : empêcher la personne de s’exprimer, critiquer systématiquement son travail ;
• retrait du poste de travail ou des tâches qui y étaient précédemment affectées ;
• négation du sens du travail effectué par le salarié ;
• destruction de l’image que la personne a d’elle-même ;
• isolement du salarié (oubli de transmission des informations) ;
• négation ou dérision de toutes les marques de souffrance du salarié.
Ce qu’il faut retenir. C’est parce ces attaques sont répétées, incessantes, insistantes et surtout intentionnelles que l’on peut parler de harcèlement moral. Il ne faut pas le confondre avec des pressions morales qui ont pour objectif d’imposer plus de productivité mais qui n’ont pas forcément la volonté de détruire les personnes.
2.Les pôles de vigilance et notre rôle de syndicat
Vos élus LIDL CFDT ont un droit de regard sur l’organisation du travail. À ce titre, ils peuvent identifier les modes de répartition du travail et veiller sur les conditions de travail. Ils ont aussi accès aux statistiques sur le taux d’absentéisme pour des raisons de santé. Ils disposent d’informations sur la mobilité interne, les départs et donc le taux de turn-over qui est très important chez LIDL . Ils ont aussi comme mission d’être à l’écoute de ce qui se passe dans l’entreprise : discours tenu sur le travail, sur les collègues. C’est ce qu’on appelle généralement l’ambiance de travail, le climat général de l’entreprise.
Le CHSCT peut faire valoir le droit de retrait dès lors qu’un danger, grave et imminent, menace la vie et la santé des salariés concernés (article 231-8 du Code du Travail).
Le degré de souffrance d’un individu ne peut être mesuré que par lui-même. Nous avons tous nos propres seuils de tolérance et il faut veiller à ne pas porter de jugement de valeur sur la personne qui souffre. L’écoute bienveillante associée à une explicitation précise de la situation vécue peut aider la personne à identifier les sources de son malaise.
LIDL a une part de responsabilité importante dans l’engagement des actions de prévention contre le harcèlement moral. Responsable de la gestion des ressources humaines, il doit veiller à ce que les relations entre les salariés soient conformes au respect que chaque individu doit à l’autre. S’il n’est pas le harceleur, il doit être impliqué dans la prise en compte de ce problème.
4. La législation actuelle
La CFDT considère qu’il existe déjà des outils juridiques pour lutter contre ce fléau. Le nouveau Code Pénal stipule que « le fait de soumettre une personne, en abusant de sa vulnérabilité ou de sa situation de dépendance, à des conditions de travail incompatibles avec la dignité humaine est puni de deux ans d’emprisonnement et 76225 Euros d’amendes » (article 225-4 du Code Pénal).
Par ailleurs, le Code du Travail stipule : « Aucun salarié, aucun candidat à un recrutement, à un stage ou à une période de formation en entreprise ne peut être sanctionné, licencié ou faire l’objet d’une mesure discriminatoire, directe ou indirecte, notamment en matière de rémunération, de formation, de reclassement, d’affectation, de qualification, de classification, de promotion professionnelle, de mutation ou de renouvellement de contrat pour avoir subi ou refusé de subir les agissements de harcèlement d’un employeur, de son représentant ou de toute personne qui, abusant de l’autorité que lui confèrent ses fonctions, a donné des ordres, proféré des menaces, imposé des contraintes ou exercé des pressions de toute nature sur ce salarié dans le but d’obtenir des faveurs de nature sexuelle à son profit ou au profit d’un tiers. Aucun salarié ne peut être sanctionné, licencié ou faire l’objet d’une mesure discriminatoire pour avoir témoigné des agissements définis à l’alinéa précédent ou pour les avoir relatés. Toute disposition ou tout acte contraire est nul de plein droit. » (article 122-46 du Code du Travail).
5 . Les nouvelles dispositions législatives
La loi 2002-73 du 17 Janvier 2002, dite loi de modernisation sociale, contient des dispositions concernant le harcèlement moral et modifie l’article L.122-46 du Code du travail.
Le harcèlement moral au travail est un délit. Une sanction pénale d’un an de prison et de 15 245 € a été créée pour le réprimer.
La définition du harcèlement a également été précisée : « Aucun salarié ne doit subir les agissements répétés de harcèlement moral qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d’altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel. »
Cette définition prend dorénavant en compte le harcèlement dont peut être victime un salarié de la part d’un collègue.
Autre nouveauté : des dispositions spécifiques ont été ajoutées à la loi de 1983 portant sur les droits et obligations des fonctionnaires pour ces mesures soient applicables dans les trois fonctions publiques.
Les députés ont également confié au médecin du travail la possibilité de proposer des mutations ou des transformations de postes lorsqu’il constate des actes de harcèlement moral. Le comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail a également compétence en la matière.
Par ailleurs, en cas de litige, il incombe à la personne mise en cause de prouver que ses agissements ne constituent pas un harcèlement mais sont justifiés par des éléments objectifs étrangers à tout harcèlement qu’il soit moral ou sexuel. Le juge formera ensuite sa conviction.
Enfin, les syndicats peuvent dorénavant se substituer aux salariés victimes pour ester en justice.
Le manque de management chez LIDL, les cadences élevées, le personnel réduit, et le toujours plus font que certains responsables passe « du coté obscure de la force ! » c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour vous aider et faire respecter vos droits sur le terrain.
N’hésiter à nous appeler pour un conseil ; vous aider ; vous défendre .
LA CFDT, L’ESPRIT DE SOLIDARITE SUR LE TERRAIN

117 Réponses à “le harcellement”

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  1. nanab dit :

    Bonjour, voilà je suis a Lidl depuis 5 ans, donc 9 mois en CDD, j’ai eut plusieurs CM, dont certain était en formation soit pour devenir RVS soit CM.
    Ces personnes ainsi que mon RVS m’ont pris dans leurs collimateurs d’une formation FF pour une erreur qui n’était pas de mon ressort j’ai pris une mise a pied d’une semaine. J’ai appris bien trop tard part la CGT qu’ils étaient en tord, ils trouvent que je n’avance pas assez vite et ne ce gène pas pour me le dire devant tous le personnel ( en me disent tu peut rester chez toi) ou d’un toute autre genre ( tu ne veux pas change de magasin) ou alors ( prenez 15euro du coffre et allé vous acheter un jeans a décatlon ) sans compte les changement de plannings ou de mag.
    C’est pourquoi cela fera 5mois fin décembre que je suis en arrêt de travail car ils ont changé mes horaires pendant mes vacances. ils veulent nous faire partir moi et plusieurs collègues qui ont 10 ans de boite, ils nous mettent la pression tous le temps, j’ai une boulle au ventre rien qu’a l’idée d’y retourner que faire????? Aurai besin d’un conseils avisé.

    • cfdtlidl dit :

      Bonjour
      Si vous êtes plusieurs dans le même cas essayé de vous liguer ensemble pour intenter une procédure de discrimination ou de harcèlement, le premier truc que vous pouvez faire tous ensemble c’est rédiger un courrier dans lequel vous indiquez chacune chacun votre parcours et vos difficultés rencontrés ce courrier vous l’adresser au président du CHSCT c’est à dire au DR avec copie à l’inspection du travail, la CARSAT et les membres du CHSCT.
      ensuite rien ne vous empêche selon la réaction de l’employeur de monter un dossier prud’homme pour faire valoir vos droits
      tenez nous au courant car sur le terrain nous pouvons vous aider

  2. julien dit :

    Bonjour,
    Mon fils travaille chez lidl depuis 9 mois en tant que caissier uniquement le samedi et dimanche matin car il est étudiant.
    Il a reçu une première mise à pied d’une journée, car il ne s’était pas présenté au travail un vendredi et un samedi. Ce qui est exacte mais son responsable en été informé, car le vendredi après midi en tant qu’étudiant il avait cours et le samedi il avait demandé à changer son planning un mois avant car il avait un contretemps d’ordre personnel. Malgré plusieurs relances sur le changement de son planning, ils n’ont pas accepté et de ce fait mon fils à informer sa responsable par téléphone 3 jours avant qu’il serait absent ces jours et que cela sera en congé sans solde. De mauvaise foi, sa responsable a transmis l’info qu’elle n’était pas informée
    après une première mise à pied, il en reçoit une autre 3 semaines après pour un problème de 6€ de plus dans sa caisse (caisse de 10000€)… et on s’attend à avoir d’autres mises à pied !
    Mon fils veut démissionner sur le champs, car il n’en peut plus de devoir travailler dans une ambiance , mais est ce que cela est possible ? n’est-il pas tenu de faire son préavis ?

  3. vic dit :

    LIDL toujours plus pour toujours moins de reconnaissance, chantage abusive !! infantilisation à vous convoqué pour mettre en garde et toujours plus de pression que limite ou harcèlement morale.
    Là ou on vous dit  » bha changer métier ou sorté vous les doigts ! encore vous voulez garder votre salaire.

    Quoi dire pour ces maitrises ou chefs cadre qui ce prenne pour des rois ! Arrogance mal honnête!

    j’aimerais avoir réponse de syndicat ?

    HA OUI, ne laisser vous pas faire.. limite existe ainsi que code du travail ! du moins pour l’instant, donc quotas = existe pas.

    • cfdtlidl dit :

      Bonjour Vic
      ce que tu signale malheureusement existe toujours chez Lidl et il faut le dénoncer auprès de nous partenaires sociaux, auprès de l’inspection du travail, des CARSAT et le HALD si il y a discrimination. Il ne faut pas se taire les petit(e)s chefs tyranniques il faut les recarder.
      En aucun cas tu ne dois tolérer de tels propos et surtout le mieux c’est de nous joindre sur le terrain pour que nous puissions intervenir et faire mettre en terme à ce type d’agissement

  4. vic dit :

    avez mail, car j’aimerais non transcrit ici car il voit .., vous comprenez?
    cordialement c’est important.

  5. Flavien dit :

    bonjour, je tiens à vous écrire car voila plusieurs nuit que ma compagne de dort plus correctement, car son « DR » Lidl la harcéle, avec pour objectif de la muter ou de la virer, bien qu’ayant prévenu certaines instances à ce sujet, rien ne bouge. Est ce normal d’avoir à faire à des responsables vicieux et tyrannique chez lidl, ma compagne est une fidèle de votre groupe, mais je m’aperçois aujourd’hui que LIDL n’en à que faire. j’ai l’impression que bcp de choses qui se passent dans votre groupe sont devenues banale et normale, j’aime ma compagne et bien qu’elle ne veuille pas de mon intervention, je ne vois aucune autre solution que celle ci. Elle a les idées noires à cause de son « DR », est ce que cela est normal???????, n’ont ils pas de famille vos responsables?
    Est ce des sociopathes. Avant qu’il ne soit trop tard, réagissez s’il vous plait. Ecoutez vos salariés, et auditez tous vos « DR », beaucoup trop zélé.

    • LENA09 dit :

      Je serais vous je lui conseillerais d’en parler au DRH

    • cfdtlidl dit :

      Malheureusement ton témoignage rejoint bon nombre d’autres pareil
      Lidl est une société ou le management se fiche de l’humain, seul les résultats comptes, le management à la hussarde est une chose banale que chacun plus ou moins bien intègre. Nous nous efforçons de combattre cela mais beaucoup de salariés ont peur et nos combats font pschitt.
      Je te conseil de dire à ton amoureuse qu’il ne faut pas baissé la tête qu’il ne faut pas accepter l’inacceptable, les syndicats sont la pour défendre ses intérêt il faut lui faire entendre qu’elle ne doit pas restée seule nous sommes la pour elles et tout les autres qui souffrent .
      Chaque salarié à des droits et des devoirs et il en va de même pour la société Lidl
      tenez nous au courant

  6. Chris dit :

    Moi suite a du harcelement que j ai subi par sms de la part de deux chefs caissieres et apres une enquete interne bidon je me retrouve virer de lidl
    La societe lild n a meme pas voulue que je leur montre les sms de menaces est chantage que j ai recu de la part de mes superieures et comme je l ai dit nous les caissiers ont est rien pour eux

  7. Théodore dit :

    Bonjour,
    je vous fais part de la situation de ma compagne qui travaille en tant que job étudiant chez lidl depuis plusieurs mois.
    Tout d’abord il y a toujours le cas du harcèlement, de l’organisation « merdique » des plannings, car ma compagne a été embauché pour travailler seulement le samedi à sa demande… Sa demande ? Ils n’en ont rien à faire.
    Récemment le ou la responsable du magasin l’appelle ( ce n’est pas la première fois ) pour travailler ces vacances de Noël. Ne souhaitant pas opposer de refus malgré son contrat, elle accepte mais se voit contrainte d’avoir des horaires impossible pour nous ( car nous devions partir en vacances 2 jours ), de plus sans son consentement. Je peux vous dire qu’elle a eu du mal à faire changer ses horaires pour ces deux jours… Vive la traçabilité ! à croire que les responsables n’en ont rien à cirer des demandes du personnel..
    Ensuite le lidl où elle se voit envoyer travailler et un lidl de la même ville mais où elle n’a pas eu l’habitude de travailler.. ( Ah oui, elle devait avoir une formation d’un jour pour l’utilisation du matériel etc, qu’elle n’a jamais eu malgré de nombreuses réclamations, mais au bout d’un temps on dit plus rien )
    La voilà qui travaille là bas, qui s’en prend plein la tronche d’une de ses collègues de travail, qui lui fait du harcèlement… Ne voulant pas faire d’histoires mais juste travailler et gagner sa paie, ma compagne subit…

    Et puis un jour, là c’est le ponpon…
    Elle était à la caisse et une famille d’origine arabe ne parlant pas Français mais Arabe et Anglais v ( niveau compréhension se fut difficile ).
    Lors du rendu du paiement, une pièce s’échappe et ma compagne la ramasse, en se relevant elle aperçoit le père de famille la main dans sa caisse ( ses billets de 10 euros ), elle l’interpelle en lui demandant pourquoi il agit ainsi et il s’exprime dans un arabe et anglais très difficilement compréhensible, il lui répond comme quoi il voulait un billet français identifié comme tel ( à ce que ma compagne a comprit ). N’ayant jamais été confronté à ce genre de situation et n’ayant pas vu vraiment l’homme voler mais plutôt essayer, ou pas, selon ses dires, ma compagne a laissé la famille partir ( de plus la sécurité laisse à désirer puisqu’il n’y a pas de vigil car c’est un petit magasin et elle ne sait pas s’il y a des caméras de surveillance ).
    Elle interpelle sa collègue ( celle qui la traite comme n’importe quoi ) qui lui dit qu’elle a fait n’importe quoi et lui ordonne de passer en rayon et d’arrêter d’être à la caisse. Sous le choc de la situation ma compagne ne peut qu’acquiescer…

    Le meilleur est à venir…

    Ensuite lors des comptes de caisse, la caisse de ma compagne se voit transformée d’une perte de presque 600euros !!!
    Je vous laisse deviner la suite.. ( c’est un vrai roman policier cette histoire ! )
    Ma compagne est accusée du vol de la somme manquante, elle a une énorme pression sur elle, elle va sûrement être licencier pour faute grave mais elle n’a rien fait, juste une erreur d’inattention..
    Son responsable va la voir dans les prochains jours car il est en vacances avec un patron des lidl des environs etc etc etc

    Selon ma compagne lors de son passage en rayon elle a en faite oublier de fermer sa caisse et donc sa collègue qui lui en fait voir, aurait voler cette somme qui n’a pas été retrouvée !
    Ceci serait un coup monté de certaines de ses collègues du lidl où elle a travaillée dès le début de son contrat. ( CAR comme le monde est petit et que tout le monde se connaît, un échange téléphonique avec le haut parleur entre ces deux femmes qui ne peuvent supporter ma compagne a eu lieu à côté d’elle pour qu’elle entende bien les propos, encore du harcèlement, en disant  » ouais on va lui en faire voir !  »

    Mais comment peut-on laisser de telles personnes travailler ? C’est inacceptable !!
    Que nous conseillez vous de faire ?

  8. Marie dit :

    Bonjour, je suis en cdi chez lidl depuis presque un an (en entrepôt )
    Je travaillais zone « frais ». Apres plusieurs mois,j ai été déclarée, par le médecin du travail, inapte au travail dans des conditions inférieures à 10 degrés. Mais apte au travail dans d autres conditions. Ça n à vraiment pas plu à mes chefs qui M ont dit et je cite « si tu n es pas apte au frais, tu n es pas apte à travailler chez lidl, on va devoir mettre fin au contrat ».étant donné que j ai refusé, depuis, ils font tout pour que je démissionne ( changement constant d équipes, d horaires et de secteur ). Ils me mettent également la pression sur un quota de travail (colis) a l heure ou à la journée….
    Je voulais savoir si ils avaient le droit de demander un quota de colis/jour et dans les deux cas, le ou les texte(s) de loi impliqués. J attends vos réponses :)
    Merci

  9. adidas montante dit :

     » including three Premier League titles, four FA Cups, two League Cups, the Europa League and the Champions League in 2012. »
    adidas montante http://adidas.laurene-martinez.fr/Chaussures-de-foot-adidas-Nitrocharge-1-0-TRX-FG-Blanc-Rouge-Orange-Adidas-Montante-OR81088.html

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