Caissière ELS chez LIDL l’hypercaissière de la distribution

13 septembre 2011

Caissière ELS chez LIDL l'hypercaissière de la distribution caissi1

Les Hypercaissières c’est vous les dames troncs de chez LIDL, vous à qui les clients payent leurs achats une fois par semaine en vous regardant à peine !

Assises ou pas sur un tabouret pivotant, les cadences Lidl c’est 45 articles minutes, c’est 20 à 50  clients à l’heure qui passent devant vous, soit un toutes les deux à trois minutes, enregistrer, enregistrer encore les colis lourds qu’il faut soulever et resoulever toutes les 5 minutes…

C’est le travail «La tête dans le sac»

Car chez nous les cadences, ce sont accélérer de manière vertigineuse le nombre et la vitesse de nos  gestes et pas seulement car en plus de l’encaissement c’est la mise en rayon, les rabais et DLC, la reception, le nettoyage des parkings et du magasin, la fraicheur  …etc

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L’hypercaissière LIDL doit aussi mémoriser les promotions, repasser devant les scanners les 10 à 15% de produits au code-barres douteux que monsieur LIDL n’a pas créé en temps et en heure. Sans compter la vérification des identités, la manipulation des chèques, des espèces et des cartes de crédit. Et sans oublier non plus l’accueil de rigueur de la clientèle. Dans le métier, ça s’appelle le «SBAM»: «Sourire-bonjour-au revoir-merci». Pourtant, vous le  savez, on a toujours la tête dans le sac, on ne voit plus les clients.

Au bout de deux heures de travail à un rythme soutenu, on a la sensation d’un trou noir, de ne plus savoir où on est : quel article ? quel client ?»

Chez LIDL au nom des «rythmes féminins» la durée de nos contrats de travail est de 28 heures par semaine pour les ELS et 31 heures pour les chefs de caisse et c’est souvent insuffisant pour atteindre un salaire pour vivre pleinement.

Le temps partiel célébré chez LIDL  a bon dos : bien obligé, en effet d’effectuer des heures «complémentaires», payées sans aucun supplément car l’absenteisme est légion et souvent sans remerciement !!

Chez Lidl, il n’est pas rare en discutant entre nous que certaines prennent des médicaments pour dormir, alors que nous avons en majorité  moins de 30 ans!

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Nous les syndicats, nous constatons une explosion des maladies professionnelles : notamment des troubles musculo-squelettiques du dos, de la nuque, des épaules… Un hyperproductivisme qui exige d’être en bonne santé sinon c’est la porte avec une belle inaptitude au poste d’ELS pour laisser la place à une petite jeune qui sera usée plus tard  !

Nous denonçons cet état de fait et n’hésitez pas à venir témoigner ici de vos difficultés pour que nous puissions vous venir en aide !

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La CFDT LIDL dénonce une fois de plus le harcèlement moral !

26 juillet 2011

Vous qui travaillez chez Lidl vous allez peut être reconnaître

 certains comportements vécus, livrés dans ces témoignages :

La CFDT LIDL dénonce une fois de plus le harcèlement moral ! ag03fr29

« J’étais suivi en permanence par lui. Il contrôlait mes horaires à la minute près, il m’épiait en permanence et allait tout rapporter au responsable de réseau; au chef de magasin ou à la chef caissière.

Il disait que les rayons étaient sales, poussiéreux.

Il arrivait le matin, et il me disait : « vous faites ça ». Quelques instants après, il me disait de faire autre chose, alors que je n’avais pas eu le temps matériel pour effectuer la première tâche demandée. C’était tout le temps ordre et contre-ordre. On devient fou. »

« Il m’arrivait parfois de travailler de 5 heures à 19 heures.

C’était de l’esclavage. Le soir, il téléphonait chez moi pour me demander pourquoi j’étais parti à 17 heures alors que j’étais arrivé à 5 heures. Le harcèlement, c’est une destruction psychologique. » confiait un chef de magasin.

« A force, on craque. Mon médecin m’a arrêté pour une grosse dépression. Cela a été un supplice.

J’ai rechuté. Indirectement, mon supérieur ou plutôt mon agresseur a détruit ma vie de famille. J’ai divorcé en 2010.  »

Et moi enceinte j’ai perdu mon bébé car ils m’ont obligé à travailler en portant les FL …

Moi au bout de 12 années, un matin je suis arrivé sur mon magasin et il y avait un nouveau chef de magasin à ma place, on m’a retiré les clefs et mon acces informatique, je n’étais plus rien !

Le responsable de Lidl m’a fait des avances lors du recrutement sous forme de chantage !

Moi sur mon magasin ils ont mis en place un tableau ou les CC doivent dénoncer leurs collègues ELS afin de pouvoir sanctionner les anomalies que le CC signaleront. Si les CC refusent alors elles seront sanctionner elle même par le reseau et ainsi de suite …

Et ainsi de suite les témoignages nous en avons tous les jours et c’est pas encourageant pour l’avenir !

Nous nous battrons toujours à vos cotés pour faire valoir vos droits et amener un peu d’humanité dans le management de notre société et nous avons du pain sur la planche !

« Ce procès, c’est celui de la politique autoritaire LIDL » que nous dénonçons chaque jour !

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C’est la jungle du travail. On nous pousse à être toujours plus productif. A n’importe quel prix.

Nous à la CFDT nous disons non  et avec vous ensemble nous allons faire changer les choses !

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La CFDT LIDL vous remercie toutes et tous pour nous avoir fait confiance lors des éléctions

17 juin 2011

La CFDT LIDL vous remercie toutes et tous pour nous avoir fait confiance lors des éléctions logocfdt1

Un Grand merci à tous

Nous avons du pain sur la planche pour continuer à faire avancer les conditions de travail dans nos entrepôts, nos magasins et notre siège sociale.

Les élections chez LIDL ont rendu leur verdict.

Vous nous avez placé premier partenaire sociale chez LIDL !

De cette  campagne qui vient de se terminer, nous retiendrons trois élements : la qualité de notre projet, la force de votre soutien et la dynamique nouvelle qui s’est engagée avec notre action du 2 juin.
Nous remercions sincèrement les salarié  LIDL qui nous ont apporté leurs suffrages au 1 er et 2ème tour.
Beaucoup ont reconnu dans ce vote que notre travail et notre force de propositions étaient les plus cohérentes.

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Nous avons bâti ensemble un nouveau projet de développement pour toujours mieux vous aider et vous soutenir dans les moments difficiles chez LIDL.
Vous nous avez plaçé largement en tête sur toute la France, ce qui traduit un fort besoin de changement dans nos conditions de travail, vous nous avez toujours encouragé à nous battre pour vous et avec vous contre la machine à sanction LIDL.
Vous tous salariés LIDL avez montré qu’au-delà des clivages habituels qu’il peut y avoir, vous saviez  reconnaître le travail des élus CFDT sur le terrain. Notre parlé vrai et notre soif d’obtenir une meilleure justice sociale chez LIDL. 
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Avec vous, tout devient possible demain car nous sommes au début d’un nouveau chemin. Vous avez donné au projet que nous defendons une dynamique qui doit se poursuivre. Un CE Dynamique en oeuvres sociales avec Patrick Gross, une CFDT forte avec à sa tête Christophe Pierre et Bernard VDB ! etc …

Encore un grand merci à tous !!

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Dernière Ligne Droite pour le 2 ème tours des éléctions chez LIDL

14 juin 2011

Vendredi il sera trop tard

On compte sur vous  !

Pour éviter ça ! :)

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Greve du 2 juin 2011 la CFDT mobilise chez LIDL pour denoncer les conditions de travail

4 juin 2011

Débrayage dans les magasins Lidl.

Greve du 2 juin 2011 la CFDT mobilise chez LIDL pour denoncer les conditions de travail 718 Photo sur la direction régionale de Metz

  Nous tous salariés des magasins et entrepôts avons cessé le travail pendant deux heures, entre 10 h et midi ce 2 juin 2011.

56 magasins ont participé à la mobilisation en Lorraine, une trentaine en Alsace, en tout près de 400 magasins et entrepôts bloqués sur toute la France .

Nous avons dénoncé les conditions de travail très difficiles et toutes les nouvelles fonctions qui vont bien au-delà de celle contenues dans nos contrat de travail.

ci joint Article des Dernière nouvelles d’Alsace :

Sur la cinquantaine de supermarchés que compte Lidl en Alsace, une trentaine ont été touchés hier par un mouvement de grève national.

« Une trentaine de magasins sur 85 ont fermé leurs portes entre 10 h et midi, dans la zone concernée par la direction d’Entzheim : l’Alsace, la Moselle, le Territoire de Belfort, le Doubs et une partie de la Haute-Saône. » Selon Mokhtar Naghchband, délégué CFDT de Lidl à Entzheim, en Alsace, sur une cinquantaine de supermarchés, pendant deux heures, « une quinzaine ont fermé et une quinzaine ont été touchés par la grève ».

Devant l’entrepôt de Entzheim dans le Bas-Rhin, une trentaine de salariés de Lidl ont manifesté hier, rejoignant ainsi le mouvement national à l’appel de la CFDT.

Venus de magasins situés à Strasbourg, Molsheim, Lingolsheim, Schiltigheim, Lampertheim et Vendenheim, ou de l’équipe du matin de l’entrepôt d’Entzheim, ils voulaient ainsi protester contre des conditions de travail jugées toujours plus difficiles : « On nous demande toujours plus de travail et de productivité avec moins de personnel et les salaires ne suivent pas. Dans les magasins, le personnel essentiellement féminin, peut occuper un poste de caissière, de chef caissière ou de chef de magasin. » Les premières, pour 28 heures de travail hebdomadaires gagnent 950 € par mois, les secondes 1 100 € pour 31,5 heures et les dernières, 1 800 € pour 42 heures hebdomadaires, « qui se rapprochent plutôt de 60 », relève l’une d’elles.

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 Les employés aimeraient pouvoir prendre leurs 20 minutes de pause quotidienne, « qu’on ne prend jamais car on n’a pas le temps »… Ils notent aussi que s’ils habitent à 50 km de leur lieu de travail, « rien n’est prévu pour la pause de midi, ni forfait repas, ni prime de transport. On reste dans la voiture ou dans le magasin. » Et le soir, ils n’ont qu’une demi-heure pour fermer le magasin, le nettoyer, faire les caisses, remplir les rayons et refaire l’étiquetage.

Si les salariés ont un 13 e mois, ils ont vu en revanche le montant de la participation aux bénéfices diminuer de 28 %, soit 427 € pour une caissière, 508 € pour un chef de caisse ou 793 € pour un chef de magasin. Côté entrepôt, un préparateur touchera 583 € et un chauffeur 646 €. « En même temps, on nous apprend que nos gérants vont recevoir de nouvelles voitures de fonction, des Audi à 100 000 € pièce… »

Les salariés en ont également assez de ce qu’ils estiment être un manque de considération de la part de leur hiérarchie : « On nous dit toujours qu’on est des incapables, des incompétentes, mais jamais que nous faisons bien notre travail. À la moindre erreur c’est l’avertissement. » « C’est plus dur moralement que physiquement, explique une salariée, dans le métier depuis dix ans. Alors que le travail est déjà dur physiquement, entre les manutentions lourdes toute la journée, l’obligation de gérer les clients et de rester aimables, et de faire la caisse. Le soir, il faut deux heures pour sortir de la boule de stress de la journée… »

Sans compter que les clients eux-mêmes semblent loin d’être toujours compréhensifs : « J’ai entendu une mère dire à sa fille : ‘‘Tu vois si tu ne travailles pas bien à l’école, tu finiras caissière à Lidl !’’ »

Ci joint quelques photos de la grève à Metz et en magasin :

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Appel à la grève chez LIDL le 2 juin 2011

27 mai 2011

JOURNEE DE SOLIDARITE

JOURNEE DE MOBILISATION

APPEL A LA GREVE

Le jeudi 2 juin, c’est la journée de solidarité. C’est le jour que nous avons choisi, nous les élus Cfdt Lidl, pour dénoncer les conditions de travail déplorables que nous subissons tous.

Voici un bilan des conditions que nous rencontrons tous les jours :

Magasins

  • Manque d’heures et de moyens. Toujours plus de taches à effectuer avec le minimum d’heures

  • Pression, harcèlement

  • Non reconnaissance du travail et des personnes

  • Stress, dû à une organisation rigide qui ne permet aucun écart

  • Rapport d’audit servant de prétexte à de nombreuses convocations à sanction

 

Entrepôts

  • Charge de travail toujours plus forte
  • Polyvalence non respectée
  • Pression, harcèlement par des entretiens informels
  • Mise en place de Pick by Voice (préparation par commande vocale) malgré de nombreux problèmes
  • Non reconnaissance du travail et des personnes
  • Aucune équité. La politique du “diviser pour mieux régner”

 

 

 

Nous le savons, les conditions de travail, c’est une chose, mais que dire du pouvoir d’achat ! Cette année, encore, la participation aux bénéfices sera en baisse. Baisse de 28 %. Pour info, voici les montants moyens par métier que vous recevrez : Caissière, 427€ ; Chef de caisse, 508€ ; Chef de magasin, 793€ ; Préparateur, 583€ ; Chauffeur,646€.

En début d’année, nous avions déjà une augmentation générale ridicule. Là, pour notre participation, il n’y a même plus de mot pour qualifier son montant.

Où est passé le 14° mois, que nos dirigeants se vantaient de verser à tous leurs salariés ?

Pourquoi une telle baisse ? Parce que notre direction investit, sans compter, pour agrandir les magasins, en ouvrir de nouveaux. .En plus, de nombreux magasins seront à nouveau casser pour installer le pain, alors qu’ils viennent d’ouvrir ou d’être rénover. Quel gaspillage !!

Et que dire des voitures ! Des voitures neuves viennent d’arriver au siège (pas des Dacia !) pour nos gérants, chacune ayant une valeur de 100000 €. Alors qu’il est toujours aussi difficile de faire réparer du matériel (parce que les devis sont trop chers) ou rajouter des heures quand nous sommes débordés en magasin.

 

Si vous aussi, vous estimez que la direction se moque de nous, qu’elle ne voit que ses profits, au détriment de vos conditions de travail ou de votre pouvoir d’achat, rejoignez les élus Cfdt le jeudi 2 juin.

Nous demandons à tous les salariés de tous les magasins de France de cesser le travail de 10 h à 12 h. Pour les salariés des entrepôts, les équipes du matin pourront débrayer en fin de poste et les équipes d’après midi en début de poste.

Contactez vos délégués Cfdt pour connaitre les points de rassemblement et l’organisation de cette journée.

 

Ne vous laisser pas influencer par les remarques désobligeantes, les menaces de la direction. En France, le droit de grève est légal et une grève de deux heures ne supprimera pas votre prime de présence.

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Merci d’avoir soutenu la CFDT continuons au 2ème tours

18 avril 2011

 

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Après le vote du 1er tour du 08 avril dernier, nous voudrions d’abord vous remercier chaleureusement, vous qui avez voté pour nos listes en nous plaçant premiere organisation syndicale chez LIDL .

vous partagez nos choix, ils ne se sont pas déterminés seulement sur nos personnes mais également sur nos idées et notre style, ils ont fait entendre une voix différente chez LIDL depuis plusieurs années .

 Tout cela nous encourage à continuer à défendre vos interets à utiliser de nombreux moyens pour d’agir et de nous faire entendre auprès de la direction ( les revendications, notre journal, nos actions permanente sur le terrain avec vous …) car notre devise c’est de faire entendre la voix de la justice et du respect de la personne humaine chez Lidl.

Alors pour le deuxième tours, tous ensemble votons pour les listes CFDT LIDL 

Pour toute question ou suggestion n’hesitez pas à nous contacter en passant par la rubrique « contact CFDT »

ELECTION DU 8 AVRIL CHEZ LIDL

24 mars 2011

 

 1er TOUR ELECTIONS DP/CE

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DU 08 AVRIL 2011

Cher(e) collègue,

Nous venons vers vous pour vous sensibiliser au sujet des élections des délégués du personnel et du comité d’entreprise qui auront lieu le 08 avril 2011 pour le 1er tour.

A cette occasion, vous serez amenés à faire un choix, à prendre position pour un groupe d’élus qui s’engage à vous défendre en cas de problème, à négocier pour vous l’améliorations de vos conditions de travail, des augmentations de salaire, des budgets et de nouvelles activités pour votre comité d’entreprise …etc.

SELON VOUS, QUI SERA LE MIEUX PLACÉ POUR MENER A BIEN CETTE MISSION ?

A chaque élection l’ensemble des postulants mène sa petite campagne et tente de convaincre, n’hésitant pas à faire des promesses qu’ils ne pourront pas tenir, mais nombreux sont ceux qui y croient !

IL FAUT QUE CELA CESSE!

L’équipe CFDT, car c’est ce que nous sommes avant tout, une équipe ! C’est ce qui fait notre force, votre force ! Plus nous serons nombreux, plus nous aurons les moyens de faire entendre votre voix à la direction !

Nous ne vous ferons pas de promesses que nous ne pourrons pas tenir, par contre, nous nous engageons à renforcer les actions que nous menons depuis de nombreuses années et à faire tout ce qu’il faudra pour défendre au mieux vos intérêts , que ce soit sur le plan juridique, l’assistance en cas de convocation, le respect de vos droits, la négociation des salaires, il est aussi très Important de conserver notre CE et ses avantages

Notre équipe sait de quoi elle parle, nous avons tous acquis les connaissances juridiques et tactiques pour être efficacesmais surtout réalistes, et ce, quelle que soit la situation à laquelle nous pourrions êtres confrontés.

Pour cela vous devez AGIR, vous devez VOTER, vous devez appeler vos collègues à VOTER MASSIVEMENT pour l’équipe CFDT et cela dès le 1er tour!

Vous devez savoir que si les salariés Lidl ne sont pas suffisamment nombreux à voter au 1er tour, n’importe qui pourra se présenter aux élections lors du second tour, ce qui revient à dire que vous remettez votre vie professionnelle entre les mains de personnes qui n’y connaissent rien en négociation, défense des droits du travail, procédures juridiques… etc.

Depuis des années l’équipe CFDT fait progresser votre vie dans l’entreprise, par la négociation permanente, sa présence régulière sur le terrain, et fait preuve d’intelligence dans la constitution de son équipe en sollicitant des salariés de toute catégorie (chef de magasin, chef caisse, caissière, préparateur, cariste, chauffeur, chargeur, administratif) cette constitution lui permet de maîtriser toutes les problématiques possibles et de mettre à votre disposition des élus compétents en cas de conflit ou de problème.

Imaginez la force que pourrait être la nôtre si l’ensemble des salariés Lidl votait CFDT dès le 1er tour!

C’est pourtant avec regret qu’à chaque élection notre équipe constate le manque d’intérêt des salariés pour les élections de leurs élus. Et cela fait le jeu de certaines personnes royalement incompétentes, et du même coup celui de la Direction qui ne souhaite que diviser pour mieux régner. Le pire dans tout cela c’est que cela marche !

Alors, cette fois nous comptons sur vous ! Si vous votez CFDT, c’est que vous croyez en nous, et sûrement avons- nous eu l’occasion de vous apporter notre aide, maintenant c’est à vous de jouer, aidez vos élus CFDT à être encore plus forts.

ON COMPTE SUR VOUS  Votez Cfdt dès le 1er tour!

Toutes les équipes CFDT sur le terrain !

Négociation salariale 2011

14 mars 2011

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Les négociations 2011 sont terminées. Après quatre réunions, depuis début janvier, les propositions de la direction concernent, pour l’essentiel, l’organisation des magasins.  C’est pour cela que nous sollicitons votre avis. Depuis la mise en place des 5 h 75, en septembre dernier, la Cfdt n’a cessé de demander une remise en cause  de cette organisation (suppression des pauses non payée, suppression des PEM, diminution des demies journées de travail), par des questions en réunion des délégués du personnel ou du comité d’entreprise. En novembre, nous avons proposé une pétition, que vous avez été très nombreux à signer et le 16, nous avons organisé une journée de mobilisation au siège. Nous vous avions dit que l’on vous informerait de la suite des événements. 

Voici les propositions de la direction : # Caissières : L’horaire de travail sera réparti sur 5 jours par semaine en favorisant 6 demi-journées. Un horaire réparti sur 7 demi-journées sera possible en cas de dépassement planifié de l’horaire contrat. C’est-à-dire qu’une septième demi-journée sera possible si le salarié travaille plus de 28 heures. La durée maximale de travail continu est  portée à 6 heures avant pause d’un minimum  de 30 minutes ou coupure. Une caissière ne doit pas être planifiée plus de 6 heures. Si, suite à une absolue nécessité, son temps de travail était planifié ou atteint plus de 6 heures ininterrompues, une pause non payée de 30 mn devra être prise. 

Chaque jour de travail donnera droit à une pause payée de 11 mn, quel que soit l’horaire de travail, au lieu des 7 mn par demi-journée appliquées actuellement. Par exemple, un horaire de 7h- 13h donne droit à 11 mn de pause, comme un horaire de 9h-12h et 13h30- 17h30 donne droit à 11 mn de pause pour la journée complète.  # Chef de caisse : L’horaire de travail sera réparti sur 5 jours de travail par semaine et en favorisant 6 demi-journée. Un horaire réparti sur 7 demi-journées sera possible en cas de dépassement planifié de l’horaire contrat, c’est-à-dire si la chef de caisse effectue plus de 31 h par semaine. Chaque jour de travail donnera droit à 20 mn de pause payée quel que soit l’horaire de travail, soit 100 mn par semaine. Cette pause ne sera pas visualiser sur le planning. Le ou la salarié pourra prendre cette pause à n’importe quel moment dans son horaire de travail, après accord de son supérieur. Cette pause de 20 mn payée pourra être prise en une ou plusieurs fois. L’indemnité de pause payée non prise est supprimée. C’est-à-dire que les 30 mn de pause payée par semaine sur le bulletin de salaire sera supprimée. Jusqu’ à aujourd’hui, une chef de caisse prenait 63 mn de pause et avait 30 mn de payer sur fiche de paie, soit 93 mn par semaine. Maintenant, elle bénéficiera de 100 mn de pause payée à prendre sur la semaine.  En contrepartie, l’horaire de travail hebdomadaire contractuel de base passe à 31 h 30 mn, afin que la chef de caisse ne subisse pas de perte de salaire. Donc une chef de caisse sera présente sur le magasin 31h 30, mais son temps de travail sera de 29 h 50. 

# Prime emplois multiples : Cette prime ne pourra être mise en place que pour remplacer une chef de caisse une journée entière d’absence(ou une demi- journée)  avec un maximum de 11 heures par semaine. Il ne peut plus y avoir de PEM pour un remplacement d’une heure ou moins.

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Nos revendications salariales NAO 2011

16 février 2011

 Nos revendications salariales NAO 2011  logo 

Nous vous présentons les revendications que nous allons défendre devant la gérance début février :

Augmentation générale de 4 %

Mise en place d’un 3° niveau pour les cc, les chauffeurs, et les employés administratifs

Tickets restaurant

Prime pour 20 ans d’ancienneté, ½ mois de salaire

Suppression des 25 kms pour les salariés en formation ou en réunion et du temps de trajet retenu

Forfait repas pour le personnel qui fait un inventaire, en cas de départ après 21 heures

Journées enfant malade: Droit à 5 jours payés jusqu’à 12 ans

Remise sur achat pour tous le salariés

Suppression d’une seule prime de présence, en cas d’arrêt maladie sur 2 mois

Gestion des arrêts de travail (maladie ou accident)  par internet ou mise en place de la subrogation

Mise en place de la rupture conventionnelle, comme stipulé dans la charte collaborateur « se séparer d’un collaborateur avec dignité et loyauté »

Journée de solidarité payée et non travaillée

Augmentation du budget des œuvres sociales et culturelles du CE 

Seniors: Réduction du temps de travail sans perte de salaire

Prime pour les salariés qui travaillent au pool palettes.

Nous vous tiendrons au courant de l’évolution des choses après le 18 février

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